Compartir la experiencia exitosa de SEDAPAL en su Programas de Educación Sanitaria y Ambiental para Lima y Callao.
Promover el uso adecuado del agua potable en la población con a finalidad de asegurar su Sostenibilidad y valoración para crear una cultura ambiental dirigida a todos los sectores de la sociedad; y contar con un modelo de gestión en Educación Sanitaria y Ambiental para las EPS.
Dirigido a:
Los responsables de los programas de Educación Sanitaria y Ambiental; jefes de imagen
Institucional de las EPS.
Podrán participar:
Funcionarios y trabajadores de las gerencias comercial y operacional de las EPS.
Funcionarios y trabajadores de las oficinas desconcentradas del MVCS – SUNASS
Contenido:
Presentación del Programa de Educación Sanitaria y Ambiental de SEDAPAL.
Conocer sobre los alcances de la RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO N°039-2020-SUNASS-CD que aprueba las disposiciones sobre el cierre de los servicios de saneamiento por falta de pago y dejan sin efecto el artículo 7 del Anexo de la Res. N° 018-2020-SUNASS-CD, que aprobó “Disposiciones extraordinarias transitorias relacionadas con los servicios de saneamiento derivadas del Estado de Emergencia Nacional”; para su adecuada implementación.
Dirigido a:
Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento – EPSs: Directivos, gerentes generales, funcionarios de las gerencias comerciales y operacionales, asesores legales.
OTASS
SUNASS – Oficinas desconcentradas
Contenido:
Los alcances de la RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO N°039-2020-SUNASS-CD.
Cierre de los servicios de saneamiento por falta de pago.
Acciones de la empresa prestadora antes de realizar el cierre de los servicios de saneamiento.
Nuestro objetivo es socializar las experiencias exitosas de gestión comercial de la EPS SEDAPAR S.A; sobre evolución de servicios de actividades comerciales, que han contribuido a mejorar la gestión empresarial de SEDAPAR S.A. y asumido con responsabilidad la emergencia sanitaria COVID 19.
Dirigido a:
El encuentro está dirigido al personal de la Gerencia Comercial de las EPS: Gerentes comerciales, jefes de áreas de: medición, facturación, cobranza, catastro de clientes, atención al cliente, supervisores de actividades de servicios comerciales de terceros.
Personal de informática y comunicación de las EPS.
OTASS – RAT
Contenido:
Las mejoras de la gestión comercial de SEDAPAR S.A. para su réplica en las EPS.
Gestión de micro medición.
Gestión de facturación y cobranza.
Gestión de atención al cliente y reclamos comerciales.
Gestión de catastro de cliente.
Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión comercial.
Conocer los mecanismos de preservación de agua en el Perú.
Conocer el sistema hidráulico en el Perú.
Compartir: Las buenas prácticas de las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento (EPS) socias, relacionadas a temas: Mecanismos de Retribución Eco sistémicos, Reúso del Agua Residual, Tecnología en el Tratamiento del Agua Potable, los Valores Máximos Admisibles para Usuarios No Domésticos, Educación Sanitaria y Ambiental, Gestión de Atención al Cliente Virtual, y Prevención y Control de COVID 19.
Dirigido a:
Directivos, funcionarios, profesionales, técnicos y operarios; de los operadores de agua y Saneamiento
Directivos, funcionarios y trabajadores del OTASS – RAT
Directivos, funcionarios y trabajadores de la SUNASS y oficinas desconcentradas
MVCS y Oficina desconcentradas de Atención al Cliente.
SEDACUSCO S.A. – Reúso del Biogás en Cogeneración – PTAR “SAN JERÓNIMO”
EPS MOQUEGUA S.A. – Reúso y Comercialización del Agua Residual Tratada – PTAR “OMO”
SEDACAJ S.A. – PTAP MODULAR “EL MILAGRO”
SEDAAYACUCHO S.A – Valores Máximos Admisibles para usuarios no domésticos en Ayacucho
EMUSAP ABANCAY S.A. – Mecanismo de Retribución por Servicios Ecosistémicos en la MICROCUENCA DEL MARIÑO
EPS GRAU S.A. – Implementación del Software de Trámite y Archivo Documentario
EPS TACNA S.A. – Educación Sanitaria y Ambiental
SEDAPAR S.A. Implementación de la Oficina Virtual para Atención al Púbico
SEDAPAL – PROYECTO PROVISUR. Desalinización de Agua para Consumo Humano en el Sur de Lima.
EPS AGUAS DE LIMA NORTE S.A. – Prevención y Control del COVID 19
EMAPICA S.A. – Comercialización del Agua Residual de la PTAR CACHICHE
Fecha y hora:
Jueves 12 y viernes 13 de noviembre del 2020.
09:00 A. M.
Costo:
El acceso a este evento es GRATUITO.
Certificado de Participación:
El certificado de participación es GRATUITO.
Previamente, debe inscribirse y participar en el evento.
Socializar las experiencias exitosas de soluciones tecnológicas, como modelo de TI para las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento – EPS. en tiempos de emergencia sanitaria – COVID 19.
Analizar los problemas operacionales de las EPS, proponiendo alternativas tecnológicas de solución práctica.
Dirigido a:
Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento – EPS: Gerentes y personal de informática, personal de la gerencia comercial y operacional responsable del catastro técnico y comercial.
OTASS – RAT
Contenido:
Soluciones de cómputo para el centro de datos de las EPS
Orientar a los participantes acerca de las ventajas de la tercerización en las actividades comerciales en las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento.
Dirigido a:
Directores, gerentes generales, gerentes comerciales, jefes de medición de las Empresas Prestadoras de Servicio de Saneamiento (EPS) y Operadores Municipales.
Funcionarios y trabajadores de: Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, Ministerio del Ambiente, SUNASS, OTASS, DIGESA, ANA.
Contenido:
Definición de outsourcing.
Ventajas del outsourcing.
La tercerización en la legislación nacional y su diferencia con la intermediación laboral.
Experiencia de la tercerización de las actividades comerciales en EPS GRAU.
El objetivo de la Conferencia Virtual es informar a los miembros de la Junta General de Accionistas, Miembros del Directorio, Gerentes y Funcionarios de las Empresas Prestadoras de Servicio de Saneamiento del Perú – EPS, sobre el estado situacional del Sector Saneamiento en tiempos de emergencia sanitaria COVID -19.
Dirigido a:
Miembros de la Junta General de Accionistas, Miembros del Directorio, Gerentes y Funcionarios de las Empresas Prestadoras de Servicio de Saneamiento del Perú – EPS.
Invitados.
Contenido:
Estado situacional del Sector en el marco de la Emergencia Sanitaria – COVID-19.
Reactivación económica.
El Régimen Tarifario en tiempos emergencia sanitaria COVID-19.
Gestión del OTASS en Emergencia Sanitaria COVID-19.
Garantizar la cantidad, calidad y continuidad del servicio de agua potable a la población.
Incrementar la cobertura de los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario en la jurisdicción.
Garantizar el suministro y/o provisión de insumos.
Acciones de control sanitario a nivel interno y externo.
Garantizar la continuidad de los proyectos de inversión.
Dirigido a:
Gerentes Operacionales y personal profesional, técnico y operarios de las gerencias operacionales de las EPSs; pudiendo participar miembros del directorio y gerentes generales de las EPSs.
Contenido:
¿Plan Operativo de Gestión Operacional de SEDACUSCO S.A.
Tratamiento de Agua Potable – PTAP Santa Ana.
Laboratorio de Control de Calidad.
Gestión de Distribución de Agua Potable.
Gestión de Mantenimiento de Redes de Agua Potable y Desagüe.
Tratamiento de Aguas Residuales – PTAR – San Jerónimo.
Sistema de Comunicación de Emergencia Sanitaria – Atención de
Reclamos Operacionales.
Socializar con las Empresas Prestadoras de Servicio de Saneamiento (EPS), el Proyecto de Reducción de Pérdidas de SEDACHIMBOTE S.A., garantizando la eficiencia de la medición y la red de agua potable.
Dirigido a:
Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento – EPS
Funcionarios y trabajadores de las gerencias comercial y operacional.
OTASS – RAT
SUNASS – Oficinas desconcentradas
Contenido:
¿Cómo garantizo la eficiencia de mi red? Un enfoque para la gestión, Diagnóstico y control del agua no facturada ANF.
Medidores de agua y soluciones de telemetría
Proyecto de Reducción de Pérdidas – SEDACHIMBOTE S.A. – KFW
