Objetivos
- Nuestro objetivo es socializar las experiencias exitosas de gestión comercial de la EPS SEDAPAR S.A; sobre evolución de servicios de actividades comerciales, que han contribuido a mejorar la gestión empresarial de SEDAPAR S.A. y asumido con responsabilidad la emergencia sanitaria COVID 19.
Dirigido a:
- El encuentro está dirigido al personal de la Gerencia Comercial de las EPS: Gerentes comerciales, jefes de áreas de: medición, facturación, cobranza, catastro de clientes, atención al cliente, supervisores de actividades de servicios comerciales de terceros.
- Personal de informática y comunicación de las EPS.
- OTASS – RAT
Contenido:
- Las mejoras de la gestión comercial de SEDAPAR S.A. para su réplica en las EPS.
- Gestión de micro medición.
- Gestión de facturación y cobranza.
- Gestión de atención al cliente y reclamos comerciales.
- Gestión de catastro de cliente.
- Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión comercial.
Fecha y hora:
- Viernes 27 de noviembre del 2020.
- 09:00 A. M.
Costo:
- El acceso a este evento es GRATUITO.
Certificado de Participación:
- El certificado de participación es OPCIONAL.
- Costo:
- EPS Asociada a ANEPSSA PERÚ: S/ 30.00
- Público en General: S/ 50.00
- Cuentas corrientes a nombre de ANEPSSA PERÚ:
- Banco de Crédito del Perú
- 570-1205412-0-53
- CCI: 002-570-001205412053-05
- BBVA
- 0011-0280-0100007154-56
- CCI: 011-280-000100007154-56
- La constancia de pago debe ser remitida al correo electrónico: facturacion@anepssaperu.com.pe
Plataforma Virtual:
Inscripciones:
- El formulario se encuentra cerrado.
Documentos de interés:
Objetivos
- Conocer los mecanismos de preservación de agua en el Perú.
- Conocer el sistema hidráulico en el Perú.
- Compartir: Las buenas prácticas de las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento (EPS) socias, relacionadas a temas: Mecanismos de Retribución Eco sistémicos, Reúso del Agua Residual, Tecnología en el Tratamiento del Agua Potable, los Valores Máximos Admisibles para Usuarios No Domésticos, Educación Sanitaria y Ambiental, Gestión de Atención al Cliente Virtual, y Prevención y Control de COVID 19.
Dirigido a:
- Directivos, funcionarios, profesionales, técnicos y operarios; de los operadores de agua y Saneamiento
- Directivos, funcionarios y trabajadores del OTASS – RAT
- Directivos, funcionarios y trabajadores de la SUNASS y oficinas desconcentradas
- MVCS y Oficina desconcentradas de Atención al Cliente.
- MINAM, OEFA, MINSA (DIGESA), MINEDU, MINAGRI (ANA)
- Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales
- Público en general
Contenido:
- Mecanismos de preservación del agua en Perú.
- El sistema hidráulico en el Perú
- Buenas Prácticas de las EPS:
- SEDACUSCO S.A. – Reúso del Biogás en Cogeneración – PTAR “SAN JERÓNIMO”
- EPS MOQUEGUA S.A. – Reúso y Comercialización del Agua Residual Tratada – PTAR “OMO”
- SEDACAJ S.A. – PTAP MODULAR “EL MILAGRO”
- SEDAAYACUCHO S.A – Valores Máximos Admisibles para usuarios no domésticos en Ayacucho
- EMUSAP ABANCAY S.A. – Mecanismo de Retribución por Servicios Ecosistémicos en la MICROCUENCA DEL MARIÑO
- EPS GRAU S.A. – Implementación del Software de Trámite y Archivo Documentario
- EPS TACNA S.A. – Educación Sanitaria y Ambiental
- SEDAPAR S.A. Implementación de la Oficina Virtual para Atención al Púbico
SEDAPAL – PROYECTO PROVISUR. Desalinización de Agua para Consumo Humano en el Sur de Lima.
- EPS AGUAS DE LIMA NORTE S.A. – Prevención y Control del COVID 19
- EMAPICA S.A. – Comercialización del Agua Residual de la PTAR CACHICHE
Fecha y hora:
- Jueves 12 y viernes 13 de noviembre del 2020.
- 09:00 A. M.
Costo:
- El acceso a este evento es GRATUITO.
Certificado de Participación:
- El certificado de participación es GRATUITO.
- Previamente, debe inscribirse y participar en el evento.
Plataforma Virtual:
Inscripciones:
- Las inscripciones se encuentran cerradas.
Documentos de interés:
- Catálogo (PDF)
- Programa (PDF)
Objetivos
- Socializar las experiencias exitosas de soluciones tecnológicas, como modelo de TI para las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento – EPS. en tiempos de emergencia sanitaria – COVID 19.
- Analizar los problemas operacionales de las EPS, proponiendo alternativas tecnológicas de solución práctica.
Dirigido a:
- Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento – EPS: Gerentes y personal de informática, personal de la gerencia comercial y operacional responsable del catastro técnico y comercial.
- OTASS – RAT
Contenido:
- Soluciones de cómputo para el centro de datos de las EPS
- Soluciones de almacenamiento para las EPS
Fecha y hora:
- Martes 10 de noviembre del 2020.
- 09:00 A. M.
Costo:
- El acceso a este evento es GRATUITO.
Certificado de Participación:
- El certificado de participación es OPCIONAL.
- Costo:
- EPS Asociada a ANEPSSA PERÚ: S/ 30.00
- Público en General: S/ 50.00
- Cuentas corrientes a nombre de ANEPSSA PERÚ:
- Banco de Crédito del Perú
- 570-1205412-0-53
- CCI: 002-570-001205412053-05
- BBVA
- 0011-0280-0100007154-56
- CCI: 011-280-000100007154-56
- La constancia de pago debe ser remitida al correo electrónico: facturacion@anepssaperu.com.pe
Plataforma Virtual:
Inscripciones:
Documentos de interés:
Objetivo
- Orientar a los participantes acerca de las ventajas de la tercerización en las actividades comerciales en las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento.
Dirigido a:
- Directores, gerentes generales, gerentes comerciales, jefes de medición de las Empresas Prestadoras de Servicio de Saneamiento (EPS) y Operadores Municipales.
- Funcionarios y trabajadores de: Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, Ministerio del Ambiente, SUNASS, OTASS, DIGESA, ANA.
Contenido:
- Definición de outsourcing.
- Ventajas del outsourcing.
- La tercerización en la legislación nacional y su diferencia con la intermediación laboral.
- Experiencia de la tercerización de las actividades comerciales en EPS GRAU.
Fecha y hora:
- Lunes 09 de noviembre del 2020.
- 10:00 A. M.
Costo:
- El acceso a este evento es GRATUITO.
Certificado de Participación:
- El certificado de participación es OPCIONAL.
- Costo:
- EPS Asociada a ANEPSSA PERÚ: S/ 30.00
- Público en General: S/ 50.00
- Cuentas corrientes a nombre de ANEPSSA PERÚ:
- Banco de Crédito del Perú
- 570-1205412-0-53
- CCI: 002-570-001205412053-05
- BBVA
- 0011-0280-0100007154-56
- CCI: 011-280-000100007154-56
- La constancia de pago debe ser remitida al correo electrónico: facturacion@anepssaperu.com.pe
Plataforma Virtual:
Inscripciones:
- Las inscripciones se encuentran cerradas.
Documentos de interés:
