Conocer y aplicar las últimas disposiciones extraordinarias transitorias relacionadas con los servicios de saneamiento derivados del estado se emergencia nacional.
Dirigido a:
Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento – EPSs: Directivos, gerentes generales, funcionarios de las gerencias comerciales y operacionales, asesores legales e informáticos.
Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento.
OTASS.
SUNASS – Oficinas desconcentradas .
Contenido:
Fraccionamiento de recibos dentro del estado de emergencia nacional.
Facilidades de pago por consumo.
Determinación del importe a facturar por recupero de consumo y control de facturaciones al aplicar el prorrateo.
Reclamos y plazos de atención.
Suspensión de cierre de los servicios de saneamiento.
Presentación de solicitud de problemas de alcance general.
Levantamiento y conformidad de acta de supervisión de campo.
Disposición temporal sobre presentación de documentos sobre la acción de supervisión y procedimiento administrativo sancionador vía remota.
Uso de la palabra y audiencia de informe oral por vía remota.
Facultad temporal del organismo resolutivo de la SUNASS.
Excelente información para resolver dudas